हम कैसे मदद कर सकते हैं?

यदि आप निम्नलिखित स्थितियों में हैं तो आपको उड़ान के लिए चिकित्सा मंजूरी की आवश्यकता होगी:

• सक्रिय रूप से संक्रामक स्थिति से पीड़ित हैं
• हाल ही में कोई बड़ी चिकित्सा घटना हुई है
• अस्थिर शारीरिक या मनोवैज्ञानिक स्थिति से पीड़ित हैं
• स्ट्रेचर की आवश्यकता है
• ऐसी चिकित्सा स्थिति है जो उड़ान से प्रतिकूल रूप से प्रभावित हो सकती है
• ऐसी स्थिति है जो अन्य गेस्ट की सुरक्षा या फ़्लाइट की समय की पाबंदी के लिए संभावित खतरा है
• विशेष सहायता की आवश्यकता है या स्वयं की देखभाल करने में असमर्थ हैं
• फ़्लाइट के दौरान ऑक्सीजन, पोर्टेबल ऑक्सीजन कंसंट्रेटर (POC) या वेंटिलेटर की आवश्यकता है
• बैटरी-चालित* चिकित्सा उपकरण (CPAP को छोड़कर) या चिकित्सा प्रक्रिया की आवश्यकता है

*विमान पर केवल ड्राई सेल बैटरी संचालित उपकरण स्वीकार किए जाते हैं। कृपया सुनिश्चित करें कि उनमें आपकी फ़्लाइट की अवधि से डेढ़ गुना तक चलने के लिए पर्याप्त चार्ज है।

यदि आपको कोई संदेह है, तो उड़ान से पहले हमेशा अपने डॉक्टर से परामर्श करें।

यदि आपको उड़ान के लिए चिकित्सा मंजूरी की आवश्यकता है, तो आपको अपनी फ़्लाइट से कम से कम 72 घंटे पहले MEDIF फॉर्म (यात्रा के लिए फिटनेस की चिकित्सा जानकारी) और नवीनतम चिकित्सा रिपोर्ट जमा करनी होगी। 

आप अपनी चेक-इन बैगेज भत्ते के अतिरिक्त अपनी खुद की व्हीलचेयर निःशुल्क ला सकते हैं। व्हीलचेयर की ऊंचाई 120 सेमी से अधिक नहीं होनी चाहिए। कुछ बैटरी से चलाने वाली व्हीलचेयर और चलने में सहायक उपकरणों को पूर्व अनुमोदन की आवश्यकता होती है।

यदि आपकी कोई शारीरिक या बौद्धिक अक्षमता है, तो अपनी सीट बुक करने से पहले चिकित्सा सहायता का अनुरोध करने के लिए etihad.com/manage पर जाना याद रखें। फिर, अपनी सीट ऑनलाइन या हमें कॉल करके मुफ़्त में चुनें।

वैकल्पिक रूप से, आप अपनी उड़ान भरने से पहले किसी भी समय  etihad.com/manage पर अपनी सीट चुन सकते हैं, और जब आप कम्फर्ट या डीलक्स किराया बुक करते हैं तो यह मुफ़्त है। यदि आप ऑनलाइन चेक-इन खुलने से पहले अपनी सीट नहीं चुनने का चयन करते हैं, तो हम स्वचालित रूप से आपको एक उपयुक्त सीट मुफ़्त में आवंटित कर देंगे।

यदि आपको कोई विकलांगता या चलने-फिरने में अक्षमता है, तो आपको आपातकालीन निकास सीट पर, या आपातकालीन निकास के पीछे या आगे की पंक्ति में बैठने की अनुमति नहीं दी जाएगी।

यह ध्यान रखना भी महत्वपूर्ण है कि अपनी आपातकालीन निकासी में सहायता करने में असमर्थ यात्रियों की संख्या, सहायता करने में सक्षम यात्रियों की संख्या से अधिक नहीं होनी चाहिए। आपातकालीन निकासी में सहायता करने में सक्षम लोगों को 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के, बिना किसी शारीरिक या मानसिक विकलांगता या कम गतिशीलता वाले, और शिशुओं या पालतू जानवरों के बिना यात्रा करने वाले के तौर पर माना जाता है।

यदि आप किसी चिकित्सा स्थिति के साथ यात्रा कर रहे हैं, तो हम आपकी यात्रा को यथासंभव सहज और आरामदायक बनाने के लिए सब कुछ करेंगे। यदि आपकी कोई पहले से मौजूद चिकित्सा स्थिति है, तो हम सलाह देते हैं कि आप उड़ान भरने से पहले अपने डॉक्टर से मिलें।

हमेशा सुनिश्चित करें कि आपकी यात्रा के लिए आपके पास वैध स्वास्थ्य बीमा है।

ऑनबोर्ड नर्स

हमारी ऑनबोर्ड नर्स सेवा की बदौलत मन की शांति के साथ उड़ान भरें। हमारी पूरी तरह से प्रशिक्षित नर्स पूरी यात्रा के दौरान उपलब्ध रहेगी; वे सुनिश्चित करेंगी कि सभी मेडिकल फॉर्म और दस्तावेज़ सही जगह पर हों, बोर्डिंग में सहायता करेंगी और उड़ान के दौरान चिकित्सा सहायता प्रदान करेंगी।

बुक करने के लिए, +971 600 555 666 पर कॉल करें या एक  MEDIF फ़ॉर्म पूरा करें।

दवा

हमेशा दवा को अपने केबिन बैगेज में डॉक्टर की पर्ची या डॉक्टर से मिले पत्र के साथ रखें। नियम उस देश के आधार पर अलग-अलग होंगे जहाँ आप जा रहे हैं, इसलिए हमेशा खुद को इस बात से परिचित कराएँ कि आप अपनी यात्रा पर अपने साथ कौन सी दवा ले जा सकते हैं और कौन सी नहीं। दवा को विमान में रेफ्रिजरेट नहीं किया जा सकता है। जिन गेस्ट को विमान में इंजेक्शन लगाने होते हैं, उनसे आग्रह किया जाता है कि वे केबिन क्रू सदस्य को सूचित करके सुइयों और सिरिंजों का जिम्मेदारी से निपटान करें।

एलर्जी और एनाफिलेक्सिस

हम ऐसे केबिन वातावरण या भोजन की गारंटी नहीं दे सकते जो विशिष्ट एलर्जन से मुक्त हो। यदि आपकी कोई आहार संबंधी आवश्यकताएं हैं, तो कृपया उड़ान भरने से पहले भोजन का अनुरोध करें।

यदि आपको एलर्जन के कारण एनाफिलेक्सिस का खतरा है, तो आपको चाहिए:

• अपने केबिन बैगेज में एक ऑटो-इंजेक्टर डिवाइस (उदाहरण के लिए, EpiPen) या सिरिंज रखें और सुनिश्चित करें कि आप या कोई अनुरक्षक इसे देने के इच्छुक और सक्षम हैं। सुनिश्चित करें कि आपके पास अपनी उड़ान की अवधि के लिए पर्याप्त दवा है।
• एयरलाइन को एक चिकित्सा प्रमाण पत्र या डॉक्टर का पत्र प्रस्तुत करें जो ऑटो-इंजेक्टर डिवाइस की आपकी आवश्यकता की पुष्टि करता हो - प्रमाण पत्र या पत्र यात्रा की तारीख से तीन महीने से अधिक पुराना नहीं होना चाहिए
• अपने डॉक्टर से निवारक उपचार के लिए पूछें और उड़ान भरने के लिए मंजूरी हेतु एक MEDIF पूरा करें
  

गठिया

यदि आप गठिया से पीड़ित हैं, तो आपको उड़ान भरने के लिए चिकित्सा मंजूरी की आवश्यकता नहीं है। हालाँकि, यदि आपकी गतिशीलता गंभीर रूप से बाधित है, तो एक मेडिकल रिपोर्ट और MEDIF आवश्यक है।

कृत्रिम अंग

जो गेस्ट स्वयं विमान सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं, उनके लिए चिकित्सा मंजूरी की आवश्यकता नहीं है।

दमा/अस्थमा

यदि आप दमा से पीड़ित हैं, तो आपको उड़ान भरने के लिए चिकित्सा मंजूरी की आवश्यकता नहीं है। हालाँकि, यदि आपको ऑक्सीजन की आवश्यकता है, तो एक मेडिकल रिपोर्ट और MEDIF आवश्यक है।

हमेशा सुनिश्चित करें कि आप अपनी दवा अपने केबिन बैगेज में रखें।

अंधा या  कमज़ोर नज़र वाले

यदि आप अंधे हैं या कमज़ोर नज़र वाले हैं, तो कृपया हमें अपनी उड़ान से कम से कम 48 घंटे पहले बताएं ताकि हम आपकी यात्रा के दौरान आपकी सहायता के लिए व्यवस्था कर सकें। जब आप हवाई अड्डे पर पहुँचें, तो कृपया हमारे कर्मचारियों को सूचित करें ताकि हम आपको गेट तक पहुँचने और विमान में चढ़ने में मदद कर सकें। विमान में, हमारा केबिन क्रू आपके लिए मेन्यू पढ़ेगा, आपको खाद्य पदार्थों की पहचान करने में मदद करेगा, उन्हें आपकी ट्रे पर रखेगा और यदि आपको आवश्यकता हो तो पैकेज खोलने में सहायता करेगा।

आपको उड़ान भरने के लिए चिकित्सा मंजूरी की आवश्यकता नहीं है जब तक कि:

• आप अस्थायी रूप से अंधे न हों,
• आप कमज़ोर नज़र वाले गेस्ट के समूह के हिस्से के रूप में यात्रा कर रहे हों

बधिर, सुनने में बाधा या मूक हों

यदि आप बधिर हैं, सुनने में बाधा है या मूक हैं, तो कृपया हमें अपनी उड़ान से कम से कम 48 घंटे पहले बताएं ताकि हम आपकी यात्रा के दौरान आपकी सहायता के लिए व्यवस्था कर सकें। विमान में, जब हम घोषणाएँ करेंगे तो हमारा केबिन क्रू आपको अपडेट करेगा। आपको उड़ान भरने के लिए चिकित्सा मंजूरी की आवश्यकता नहीं है।

मधुमेह

यदि आपको मधुमेह है, तो आपको उड़ान भरने के लिए चिकित्सा मंजूरी की आवश्यकता नहीं है। हालाँकि, यदि आपको उड़ान के दौरान किसी विशिष्ट भोजन या उपचार की आवश्यकता है, तो कृपया हमें अपनी उड़ान से कम से कम 24 घंटे पहले बताएं।

हमेशा दवा, जिसमें इंसुलिन शामिल है, उचित रूप से पैक करके अपने केबिन बैगेज में डॉक्टर की पर्ची या डॉक्टर के पत्र के साथ रखें। नियम उस देश के आधार पर अलग-अलग होंगे जहाँ आप जा रहे हैं, इसलिए हमेशा खुद को इस बात से परिचित कराएँ कि आप अपनी यात्रा पर अपने साथ कौन सी दवा ले जा सकते हैं और कौन सी नहीं। कृपया हमेशा हमारे केबिन क्रू के सदस्य को सूचित करके सुइयों और सिरिंजों का जिम्मेदारी से निपटान करें।

यदि आपकी स्थिति अस्थिर है या आप हाल ही में अस्पताल में भर्ती हुए हैं तो आपको चिकित्सा मंजूरी की आवश्यकता हो सकती है।

फ्रैक्चर

यदि आपको फ्रैक्चर है और प्लास्टर लगा है (प्लास्टर कम से कम 48 घंटे पुराना होना चाहिए), तो आपको उड़ान भरने के लिए चिकित्सा प्रमाण पत्र की आवश्यकता होगी।

ताज़ा चोटों (48 घंटे या उससे कम) के लिए प्लास्टर को विभाजित किया जाना चाहिए, जो लंबी उड़ान पर प्लास्टर के अंदर सूज सकती हैं।

पैर ऊंचा रखने के लिए एक्स्ट्रा लेगरूम हमारे इकोनॉमी केबिन में संभव नहीं है। यदि आपको अपना पैर ऊंचा रखने की आवश्यकता है, तो कृपया हमारे प्रीमियम केबिनों में से एक बुक करने पर विचार करें।

फेफड़े या हृदय रोग

यदि आप कार्डियोपल्मोनरी स्थिति से पीड़ित हैं जिसके कारण 100 मीटर से अधिक चलने पर सांस की तकलीफ (डिस्पनिया) होती है, या जिसके परिणामस्वरूप अस्पताल या घर पर ऑक्सीजन की आवश्यकता पड़ी है (या पहले कभी उड़ान में आवश्यकता पड़ी थी), तो आपको विमान में पूरक ऑक्सीजन की आवश्यकता हो सकती है।

विमान ऑक्सीजन केवल आपातकालीन उपयोग के लिए है।

यदि आप निरंतर ऑक्सीजन या स्ट्रेचर के उपयोग का अनुरोध करते हैं, तो आपको अपने MEDIF प्रमाण पत्र के साथ कमरे की हवा में ऑक्सीजन संतृप्ति सहित, पूरक ऑक्सीजन और ऑक्सीजन प्रवाह दर पर एक हालिया और विस्तृत मेडिकल रिपोर्ट प्रदान करनी होगी।

शारीरिक विकलांगता और सहायक उपकरण

सीमित गतिशीलता वाले गेस्ट की मदद के लिए हमारे पास कई व्हीलचेयर विकल्प उपलब्ध हैं। हवाई अड्डे पर देरी से बचने के लिए कृपया बस पहले से सहायता का अनुरोध करें। हमारी केबिन सुरक्षा आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए इलेक्ट्रिक व्हीलचेयर ड्राई-सेल चालित होनी चाहिए।

बेंत, बैसाखी और मोड़ने योग्य वॉकर जैसे सहायक उपकरणों को केबिन में ले जाने की अनुमति है, लेकिन उन्हें टेक-ऑफ और लैंडिंग से पहले सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाना चाहिए। हमारे सभी विमानों में चलने में असमर्थ गेस्ट को विमान शौचालय तक आने-जाने में सहायता के लिए केबिन चेयर उपलब्ध हैं। हमारे अधिकांश विमान सुलभ शौचालयों से भी सुसज्जित हैं।

नागरिक उड्डयन नियमों के अनुसार सभी गेस्ट को आवश्यकता पड़ने पर विमान की सीट को सीट बैक सीधी स्थिति में रखने में सक्षम होना चाहिए। ऊपरी धड़ के सहारे के लिए निम्नलिखित सहायक उपकरण स्वीकार्य हैं

• 1 वर्ष से अधिक और 20 किग्रा तक वजन वाले बच्चों के लिए CARES हार्नेस (केवल इकोनॉमी),
• विशेष आवश्यकताओं वाले वयस्क गेस्ट और 20 किग्रा से अधिक वजन वाले बच्चों के लिए SPECIAL CARES हार्नेस,
• CRELLING हार्नेस (मॉडल 27),
  • केवल इकोनॉमी केबिन: टाइप 27I (2-5 वर्ष) और टाइप 27A (5-8 वर्ष),
  • सभी केबिन: टाइप 27B (9 वर्ष - वयस्क)
• CRELLING शोल्डर स्ट्रैप (HSB1)
  • केवल इकोनॉमी केबिन: टाइप HSB1 (2 वर्ष - वयस्क)

डीकंप्रेसन सिकनेस

यदि डाइविंग के तुरंत बाद समुद्र तल से अधिक ऊंचाई पर यात्रा की जाती है तो डीकंप्रेसन सिकनेस होती है। यदि आपने स्कूबा डाइविंग की है, तो हम सलाह देते हैं कि आप अपनी यात्रा 24 घंटे और डीकंप्रेसन डाइविंग के बाद 48 घंटे के लिए टाल दें।

यदि आप डीकंप्रेसन सिकनेस से पीड़ित हैं, तो आपको MEDIF के माध्यम से चिकित्सा मंजूरी प्राप्त करने की आवश्यकता होगी। डीकंप्रेसन सिकनेस से पीड़ित होने के बाद आप कितनी जल्दी यात्रा करने में सक्षम हैं, यह समझने के लिए हमारे उड़ान भरने के लिए फिटनेस दिशानिर्देश देखें।

कुछ मामलों में, आपको सुरक्षा सहायक या व्यक्तिगत देखभाल परिचारक के साथ यात्रा करने की आवश्यकता हो सकती है। अनुरक्षक की आयु 18 वर्ष से अधिक होनी चाहिए और वह गेस्ट की देखभाल करने में शारीरिक और मानसिक रूप से सक्षम होना चाहिए।

सुरक्षा सहायक

एक सुरक्षा सहायक आपातकालीन निकासी की स्थिति में गेस्ट को विमान से बाहर निकलने में मदद करेगा या सुरक्षा ब्रीफिंग के लिए हमारे केबिन क्रू के साथ संचार स्थापित करेगा। सुरक्षा सहायक गेस्ट की व्यक्तिगत ज़रूरतों का ध्यान नहीं रखेगा।

निम्नलिखित स्थितियों में सुरक्षा सहायक की आवश्यकता होती है

• स्ट्रेचर केस: सुरक्षा सहायक को गेस्ट की चिकित्सा ज़रूरतों की देखभाल करने में सक्षम होना चाहिए
• मानसिक विकलांगता या बाधा: गेस्ट सुरक्षा निर्देशों को समझने या प्रतिक्रिया देने में असमर्थ है
• गंभीर गतिशीलता बाधा: गेस्ट बिना मदद के बाहर निकलने में असमर्थ है
• सुनने और देखने में गंभीर बाधा

व्यक्तिगत देखभाल परिचारक

एक व्यक्तिगत देखभाल परिचारक को गेस्ट की स्थिति और आवश्यकताओं से पूरी तरह परिचित होना चाहिए और पूरी उड़ान के दौरान उनकी ज़रूरतों की देखभाल करने में सक्षम होना चाहिए। इसमें दवा देना, खाना-पीना और शौचालय सुविधाओं का उपयोग करने में मदद करना शामिल है।

जो गेस्ट आत्मनिर्भर नहीं हैं, उन्हें दृढ़ता से सलाह दी जाती है कि वे व्यक्तिगत देखभाल परिचारक के साथ यात्रा करें।

अनुमोदित उपकरण

विमान में उपयोग किए जाने वाले सभी चिकित्सा उपकरणों पर निर्माता द्वारा लेबल लगाया जाना चाहिए ताकि यह दर्शाया जा सके कि चिकित्सा पोर्टेबल इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के लिए लागू संयुक्त राज्य फ़ेडरल एविएशन अथॉरिटी/परिवहन विभाग की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए इसका परीक्षण किया गया है।

वैकल्पिक रूप से, आप निर्माता से एक अनुपालन पत्र या प्रमाण पत्र प्रदान कर सकते हैं जिसमें FAA अनुमोदन बताया गया हो। सभी चिकित्सा उपकरण ड्राई-सेल बैटरी चालित होने चाहिए जिनमें उड़ान अवधि के 1.5 गुना समय के लिए पर्याप्त बैटरी आपूर्ति हो।

सभी हवादार केसों के लिए चिकित्सा मंजूरी प्राप्त करने हेतु MEDIF की पूर्व प्रस्तुति आवश्यक है और Etihad Airways मेडिकल सेंटर द्वारा मामले-दर-मामले आधार पर इसकी समीक्षा की जाएगी। यदि अनुमोदित हो, तो सभी हवादार केसों के साथ एयरोमेडिकल परिवहन में अनुभवी चिकित्सक होना चाहिए।

बैटरी आवश्यकताएं

100Wh – 160Wh के बीच वाट रेटिंग वाली, या 2g – 8 g के बीच लिथियम धातु सामग्री वाली लिथियम बैटरी चालित चिकित्सा उपकरणों के लिए पूर्व अनुमोदन की आवश्यकता होती है। यदि अनुमोदित हो, तो आप  अधिकतम  दो अतिरिक्त बैटरियां ले जा सकते हैं। कृपया अपनी उड़ान से कम से कम 48 घंटे पहले हमारे ग्लोबल संपर्क केंद्र से संपर्क करें। 

अन्य सभी बैटरी चालित चिकित्सा उपकरणों के लिए, आपको उड़ान अवधि के 1.5 गुना समय के लिए डिवाइस को बिजली देने हेतु पर्याप्त बैटरी आपूर्ति ले जानी होगी। इसमें 100Wh तक की Wh रेटिंग वाली, या 2g तक की लिथियम धातु सामग्री वाली लिथियम बैटरी शामिल हैं।

अतिरिक्त बैटरी  केवल केबिन बैगेज में ले जानी चाहिए। उन्हें व्यक्तिगत रूप से इस तरह से पैक किया जाना चाहिए कि वे क्षति से सुरक्षित रहें और यह कि सभी टर्मिनल इन्सुलेटेड हों। 

यदि आप विमान में बैटरी चालित चिकित्सा उपकरण ले जा रहे हैं, लेकिन उड़ान के दौरान इसका उपयोग करने का इरादा नहीं रखते हैं,  या यदि आप डिवाइस को अपने चेक इन चेक किए गए बैगेज में ले जा रहे हैं, तो डिवाइस को ठीक से बंद (स्लीप या हाइबरनेशन मोड में नहीं) किया जाना चाहिए और क्षति या अनजाने में सक्रियण से सुरक्षित रखा जाना चाहिए।

पोर्टेबल ऑक्सीजन कंसंट्रेटर

यदि आप विमान में अपने स्वयं के डिवाइस का उपयोग करने का इरादा रखते हैं, तो आपको अपनी उड़ान से कम से कम 72 घंटे पहले चिकित्सा मंजूरी प्राप्त करने के लिए एक MEDIF जमा करना होगा। आपको बोर्डिंग से पहले, लैंडिंग के बाद और ट्रांज़िट के दौरान अपने स्वयं के पर्सनल ऑक्सीजन कंसंट्रेटर (POC) का उपयोग करना होगा।

हम अपने विमान में उपयोग के लिए ऑक्सीजन (1L, 2L, 3L, या 4L/मिनट पर एक साधारण फेसमास्क या नेज़ल कैनुला के साथ) प्रदान करते हैं। 4L/मिनट कुछ लंबी दूरी के मार्गों पर उपलब्ध नहीं हो सकता है। हम "Zero Two" ऑक्सीजन सिलेंडर का उपयोग करते हैं जो अन्य चिकित्सा उपकरणों के साथ संगत है। आपको अधिक विवरण और विनिर्देश यहाँ मिल सकते हैं।

आपको अपनी उड़ान से कम से कम एक घंटे पहले चेक-इन पर एक लाइसेंस प्राप्त चिकित्सक द्वारा हस्ताक्षरित चिकित्सा प्रमाण पत्र भी प्रस्तुत करना होगा।

चिकित्सा प्रमाण पत्र में यह बताना होगा कि

क्या डिवाइस के उपयोगकर्ता के पास डिवाइस की श्रवण और दृश्य सावधानियों और चेतावनियों को देखने, सुनने और समझने की शारीरिक और संज्ञानात्मक क्षमता है और वह बिना सहायता के उन सावधानियों और चेतावनियों की प्रतिक्रिया में उचित कार्रवाई करने में सक्षम है

क्या यात्रा की पूरी अवधि या उसके एक हिस्से के लिए ऑक्सीजन का उपयोग चिकित्सकीय रूप से आवश्यक है या नहीं

अधिकतम ऑक्सीजन प्रवाह दर निर्दिष्ट करना (सामान्य परिचालन स्थितियों के तहत विमान के केबिन में दबाव के अनुरूप)

GCAA अधिकृत/ FAA अनुमोदित ब्रांड

निम्नलिखित उपकरणों को वर्तमान में हमारे विमान में उपयोग के लिए अनुमति प्राप्त है:

• AirSep Focus
• AirSep FreeStyle
• AirSep FreeStyle 5
• AirSep LifeStyle
• DeVilbiss Healthcare iGo
• Inogen One
• Inogen One G2
• Inogen One G3
• Inova Labs LifeChoice; या
• International Biophysics LifeChoice
• Inova Labs LifeChoice Activox
• Invacare XPO2
• Invacare XPO100
• Invacare Solo2
• Oxlife Independence Oxygen Concentrator
• Oxus Inc. RS-00400; या
• Delphi RS-00400
• Precision Medical EasyPulse
• Respironics EverGo
• Respironics Simply Go
• SeQual Eclipse
• SeQual SAROS
• SeQual Qxywell (मॉडल 4000)
• Sequal eQuinox (मॉडल 4000)
• VBOX Trooper

यदि आपका उपकरण हाल ही में संयुक्त राज्य फ़ेडरल एविएशन अथॉरिटी (FAA) द्वारा अनुमोदित किया गया है और ऊपर सूचीबद्ध नहीं है, तो कृपया अपनी उड़ान से कम से कम पांच दिन पहले चिकित्सा मंजूरी प्राप्त करने के लिए एक MEDIF जमा करें और सहायक दस्तावेज़ प्रदान करें।

यदि आप केबिन बैगेज के रूप में बैटरी चालित, पर्सनल ऑक्सीजन कंसंट्रेटर विमान में ले जा रहे हैं, लेकिन उड़ान के दौरान इसका उपयोग करने का इरादा नहीं रखते हैं, तो बैटरी को हटा दिया जाना चाहिए। इसे अलग से पैक किया जाना चाहिए जब तक कि कंसंट्रेटर में परिवहन के दौरान आकस्मिक संचालन को रोकने के लिए कम से कम दो सुरक्षात्मक विशेषताएं न हों।

पर्सनल ऑक्सीजन कंसंट्रेटर ले जाना और उपयोग करना

निम्नलिखित शर्तों के तहत पर्सनल ऑक्सीजन कंसंट्रेटर विमान में ले जाए और उपयोग किए जा सकते हैं:

• उपकरण विद्युत, नेविगेशन या संचार उपकरण के साथ हस्तक्षेप का कारण नहीं बनता है
• किसी भी सीट पंक्ति के 10 फीट के भीतर धूम्रपान या खुली लौ की अनुमति नहीं है जहां कोई व्यक्ति पोर्टेबल ऑक्सीजन कंसंट्रेटर का उपयोग कर रहा है
• टैक्सी, टेक-ऑफ और लैंडिंग के दौरान, यूनिट को या तो सामने की सीट के नीचे या किसी अन्य अनुमोदित रखने के स्थान पर रखा जाना चाहिए ताकि यह किसी गलियारे, प्रवेश मार्ग या पंक्ति को अवरुद्ध न करे
• यदि उपयोगकर्ता द्वारा संचालित किया जाता है, तो डिवाइस का उपयोग केवल उस सीट स्थान पर किया जाना चाहिए जो किसी भी गेस्ट की पहुँच को, या किसी आवश्यक आपातकालीन या नियमित निकास, या कम्पार्टमेंट में गलियारे (गलियारों) को प्रतिबंधित नहीं करता है
• पोर्टेबल ऑक्सीजन कंसंट्रेटर का उपयोग करने वाले किसी भी व्यक्ति को एग्जिट रो सीट पर बैठने की अनुमति नहीं है
• जब भी पायलट इन कमांड सीटबेल्ट चिह्न बंद करता है, तो अपने पोर्टेबल ऑक्सीजन कंसंट्रेटर का संचालन करने वाले गेस्ट केबिन में घूमते-फिरते इसका संचालन जारी रख सकते हैं

यदि आप पोर्टेबल ऑक्सीजन कंसंट्रेटर का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको विमान में डिवाइस का उपयोग करने के लिए निम्नलिखित शर्तों का पालन करना होगा

• उपयोगकर्ता को यूनिट के अलार्म सुनने, अलार्म लाइट संकेतक देखने में सक्षम होना चाहिए
• उनके पास प्रतिक्रिया में उचित कार्रवाई करने की संज्ञानात्मक क्षमता होनी चाहिए या किसी ऐसे व्यक्ति के साथ यात्रा करनी चाहिए जो उन कार्यों को करने में सक्षम हो
• उपयोगकर्ता को यह सुनिश्चित करना होगा कि पोर्टेबल ऑक्सीजन कंसंट्रेटर तेल, ग्रीस या अन्य पेट्रोलियम उत्पादों से मुक्त है और अच्छी स्थिति में है, क्षति या अत्यधिक घिसाव या दुरुपयोग के अन्य लक्षणों से मुक्त है
• उपयोगकर्ता को Etihad Airways आरक्षण विभाग को सूचित करना होगा कि वह विमान में पोर्टेबल ऑक्सीजन कंसंट्रेटर का उपयोग करने का इरादा रखता है और विमान के क्रू को चिकित्सक के कथन की सामग्री की समीक्षा करने की अनुमति देनी होगी
• यदि आप पोर्टेबल ऑक्सीजन कंसंट्रेटर उपकरण का उपयोग कर रहे हैं तो केवल ऑक्सीजन-अनुमोदित लोशन या मलहम का उपयोग किया जा सकता है
• उपयोगकर्ता, जिसके चिकित्सक के कथन में ऑक्सीजन उपयोग की अवधि निर्दिष्ट है, को विमान संचालक से, या अन्य माध्यमों से, नियोजित उड़ान की अवधि प्राप्त करनी होगी
• उपयोगकर्ता को उपयोगकर्ता के चिकित्सक के कथन में निर्दिष्ट ऑक्सीजन उपयोग की अवधि के लिए डिवाइस को बिजली देने हेतु पर्याप्त संख्या में बैटरियां ले जानी होंगी, जिसमें किसी भी अप्रत्याशित देरी का वाजिब अनुमान शामिल है
• उपयोगकर्ता को यह सुनिश्चित करना होगा कि केबिन बैगेज में विमान में ले जाई गई सभी पोर्टेबल ऑक्सीजन कंसंट्रेटर बैटरियां शॉर्ट सर्किट से सुरक्षित हैं और इस तरह से पैक की गई हैं कि वे शारीरिक क्षति से सुरक्षित रहें
• शॉर्ट सर्किट से सुरक्षित बैटरियों में शामिल हैं:
• 
  
  • ऐसी जो धंसे हुए बैटरी टर्मिनलों के साथ डिज़ाइन की गई हैं
  •  
  • ऐसी जो इस तरह से पैक की गई हैं कि बैटरी टर्मिनल धातु की वस्तुओं (अन्य बैटरियों के बैटरी टर्मिनलों सहित) से संपर्क न करें।

कंटीन्यूअस पॉजिटिव एयरवे प्रेशर उपकरण (CPAP/BIPAP)

CPAP/BIPAP उपकरणों को ले जाना और उपयोग करना

विमान में CPAP/BIPAP उपकरण ले जाने या उपयोग करने के लिए पूर्व चिकित्सा मंजूरी की आवश्यकता नहीं है, बशर्ते निम्नलिखित शर्तें पूरी हों:

• उपकरण पर निर्माता का लेबल प्रदर्शित होना चाहिए जो इंगित करता है कि मेडिकल पोर्टेबल इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के लिए लागू FAA आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए इसका परीक्षण किया गया है या अन्यथा निर्माता से FAA अनुपालन पत्र के साथ हो
• उपकरण का अधिकतम वजन और आयाम (56 सेमी x 36 सेमी x 23 सेमी) अनुमत केबिन बैगेज सीमा से बड़ा नहीं होना चाहिए ताकि यह गलियारे मार्ग या पंक्ति में प्रवेश मार्ग को अवरुद्ध न करे 
• डिवाइस का उपयोग केवल उस सीट स्थान पर किया जाना चाहिए जो आपातकालीन या नियमित निकास, या केबिन कम्पार्टमेंट में गलियारे (गलियारों) को प्रतिबंधित नहीं करता है 
• उपयोगकर्ता को एग्जिट रो सीट पर बैठने की अनुमति नहीं है 
• बैटरी चालित या बिजली-चालित उपकरणों की अनुमति है 
• बिजली-चालित उपकरणों को इन-सीट बिजली आपूर्ति से जोड़ा जा सकता है, जो केवल चयनित विमानों पर उपलब्ध है 
• सभी A320, A321 और A350 विमानों, चयनित B787 विमानों और A380 पर द रेसिडेंस बेडरूम में इन-सीट बिजली आपूर्ति उपलब्ध नहीं है 

इन-सीट बिजली आपूर्ति वाले विमानों पर, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि

• जब विमान जमीन पर होता है तो बिजली उपलब्ध नहीं होती है
• अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण उड़ान की पूरी अवधि के लिए बिजली उपलब्ध नहीं हो सकती है
• विद्युत शक्ति रेटिंग अलग-अलग विमानों पर भिन्न हो सकती है और औसत आउटपुट 100-120 VAC/55-65Hz है
• गेस्ट को यह सुनिश्चित करना होगा कि उनके पास इन-सीट पावर का उपयोग करने के लिए आवश्यक पावर एडॉप्टर हों
• यदि बैटरी चालित उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे नीचे दी गई बैटरी आवश्यकताओं का पालन करना होगा

हमारा चेक-इन स्टाफ यह सुनिश्चित करेगा कि डिवाइस इन शर्तों के अनुपालन में है।

रेस्पिरेटर और वेंटिलेटर

रेस्पिरेटर या वेंटिलेटर के साथ यात्रा करने के लिए MEDIF प्रणाली के माध्यम से पूर्व चिकित्सा मंजूरी आवश्यक है।

यदि आप विमान में डिवाइस का उपयोग करने का इरादा रखते हैं, तो आपको अपनी उड़ान से कम से कम 72 घंटे पहले हमें सूचित करना होगा।

यदि आपको वेंटिलेटर का उपयोग करने की आवश्यकता है तो आमतौर पर आपके साथ एक चिकित्सक या अनुभवी नर्स होगी। नर्स या डॉक्टर अनुरक्षक की उपयुक्तता का मूल्यांकन Etihad Airways मेडिकल सेंटर द्वारा प्रदान की गई मेडिकल रिपोर्ट के आधार पर किया जाएगा।

आपको अपनी उड़ान से कम से कम एक घंटे पहले चेक-इन पर एक लाइसेंस प्राप्त चिकित्सक द्वारा हस्ताक्षरित चिकित्सा प्रमाण पत्र भी प्रस्तुत करना होगा।

चिकित्सा प्रमाण पत्र में यह बताना होगा कि

• क्या डिवाइस के उपयोगकर्ता के पास डिवाइस की श्रवण और दृश्य सावधानियों और चेतावनियों को देखने, सुनने और समझने की शारीरिक और संज्ञानात्मक क्षमता है और वह बिना सहायता के उन सावधानियों और चेतावनियों की प्रतिक्रिया में उचित कार्रवाई करने में सक्षम है
• क्या पूरी यात्रा या उसके एक हिस्से के लिए ऑक्सीजन का उपयोग चिकित्सकीय रूप से आवश्यक है या नहीं
• अधिकतम ऑक्सीजन प्रवाह दर निर्दिष्ट करें (सामान्य परिचालन स्थितियों के तहत विमान के केबिन में दबाव के अनुरूप)।

रेस्पिरेटर और वेंटिलेटर ले जाना और उपयोग करना

रेस्पिरेटर और वेंटिलेटर निम्नलिखित शर्तों के तहत विमान में ले जाए और उपयोग किए जा सकते हैं

• MEDIF प्रणाली के माध्यम से पूर्व चिकित्सा मंजूरी प्राप्त की गई है
• विशेष वेंटिलेटर, रेस्पिरेटर या कंटीन्यूअस पॉजिटिव एयरवे प्रेशर उपकरण (उपकरणों) पर निर्माता द्वारा लेबल लगाया जाना चाहिए ताकि यह दर्शाया जा सके कि चिकित्सा पोर्टेबल इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के लिए लागू संयुक्त राज्य फ़ेडरल एविएशन अथॉरिटी (FAA)/परिवहन विभाग की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए इसका परीक्षण किया गया है
• किसी व्यक्ति द्वारा उपयोग किए जाने वाले किसी भी उपकरण का अधिकतम वजन और आयाम (लंबाई, चौड़ाई, ऊंचाई) जिसे विमान केबिन में समायोजित किया जा सकता है; सीट के नीचे, ओवरहेड स्टोवेज या पार्श्व और/या ऊर्ध्वाधर गति के विरुद्ध सुरक्षित
• डिवाइस का उपयोग केवल उस सीट स्थान पर किया जाना चाहिए जो किसी भी गेस्ट की पहुँच को, या किसी आवश्यक आपातकालीन या नियमित निकास, या केबिन कम्पार्टमेंट में गलियारे (गलियारों) को प्रतिबंधित नहीं करता है
• उपयोगकर्ता को एग्जिट रो सीट पर बैठने की अनुमति नहीं है
• उपयोगकर्ता डिवाइस को बिजली देने के लिए पर्याप्त संख्या में बैटरिया ले जाता है, जिसमें अतिरिक्त भी शामिल हैं, जो लागू सुरक्षा नियमों के अनुसार पैक की गई हैं

पोर्टेबल डायलिसिस उपकरण

पोर्टेबल डायलिसिस उपकरणों को केबिन या चेक्ड बैगेज के रूप में अनुमति है, जब तक कि वे सभी सुरक्षा और संरक्षण नियमों का पालन करते हैं। केबिन बैगेज के रूप में ले जाने के लिए डिवाइस हमारे अधिकतम केबिन आयाम के भीतर होना चाहिए। यदि डिवाइस विमान में ले जाने के लिए आवश्यक नियमों को पूरा नहीं करता है, तो इसे बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के चेक्ड बैगेज के रूप में ले जाना होगा।

उड़ान के दौरान किसी भी समय डिवाइस का उपयोग नहीं किया जाना चाहिए। इसे ठीक से बंद (स्लीप या हाइबरनेशन मोड में नहीं) किया जाना चाहिए और क्षति से सुरक्षित रखा जाना चाहिए।

सुलभ शौचालय

हमारे A380, B787, B777, A350 विमान सुलभ शौचालयों से सुसज्जित हैं।

चलने में असमर्थ गेस्ट को विमान शौचालय तक आने-जाने में मदद करने के लिए सभी उड़ानों (A320Neo विमानों को छोड़कर) पर ऑनबोर्ड व्हीलचेयर भी उपलब्ध हैं। हमारे केबिन क्रू शौचालय सुविधाओं का उपयोग करने वाले गेस्ट की सहायता करने में असमर्थ हैं।

अपनी व्हीलचेयर के साथ यात्रा करना

आप अपनी चेक-इन बैगेज भत्ते के अतिरिक्त अपनी खुद की व्हीलचेयर निःशुल्क ला सकते हैं। व्हीलचेयर की ऊंचाई 120 सेमी से अधिक नहीं होनी चाहिए। कुछ बैटरी से चलाने वाली व्हीलचेयर और चलने में सहायक उपकरणों को पूर्व अनुमोदन की आवश्यकता होती है। नीचे अधिक जानकारी पाएं, या संपर्क करें।

इलेक्ट्रिक व्हीलचेयर और बैटरी आवश्यकताएं

100Wh – 160Wh के बीच वाट रेटिंग वाली, या 2g – 8g के बीच लिथियम धातु सामग्री वाली लिथियम बैटरी चालित चिकित्सा उपकरणों के लिए पूर्व अनुमोदन की आवश्यकता होती है। अपनी उड़ान से कम से कम 48 घंटे पहलेहमें कॉल करें ।

यदि अनुमोदित हो, तो आप अधिकतम दो अतिरिक्त बैटरियां ले जा सकते हैं।

अन्य सभी बैटरी चालित चिकित्सा उपकरणों के लिए, आपको उड़ान अवधि के 1.5 गुना समय के लिए डिवाइस को बिजली देने हेतु पर्याप्त बैटरी आपूर्ति ले जानी होगी। इसमें 100Wh तक की Wh रेटिंग वाली, या 2g तक की लिथियम धातु सामग्री वाली लिथियम बैटरी शामिल हैं।

अतिरिक्त बैटरियां केवल आपके केबिन बैग में ले जानी चाहिए। उन्हें व्यक्तिगत रूप से पैक किया जाना चाहिए और क्षति से सुरक्षित रखा जाना चाहिए, जिसमें सभी टर्मिनल इन्सुलेटेड हों।

यदि आप विमान में बैटरी चालित चिकित्सा उपकरण ले जा रहे हैं, लेकिन उड़ान के दौरान इसका उपयोग करने का इरादा नहीं रखते हैं, या आप डिवाइस को अपने चेक इन किए गए बैगेज में ले जा रहे हैं, तो डिवाइस को ठीक से बंद (स्लीप या हाइबरनेशन मोड में नहीं) किया जाना चाहिए और क्षति या अनजाने में सक्रियण से सुरक्षित रखा जाना चाहिए।

लिथियम-आयन बैटरी

• बैटरी UN द्वारा परीक्षित और प्रमाणित होनी चाहिए
• निर्माता के निर्देशों के अनुसार, बैटरी या तो विद्युत सर्किट को अलग करके सुरक्षित रूप से जुड़ी होनी चाहिए या हटा दी जानी चाहिए।
• यदि बैटरी हटा दी जाती है, तो इसे एक सुरक्षात्मक थैली में रखा जाना चाहिए और आपके केबिन बैगेज में ले जाना चाहिए - हटाई गई बैटरी 300 वाट घंटे से अधिक नहीं होनी चाहिए।
• एक अतिरिक्त बैटरी, जो 300 वाट घंटे से अधिक न हो या दो अतिरिक्त बैटरी जो प्रत्येक 160 वाट घंटे से अधिक न हों, केबिन बैगेज में ले जा सकते हैं

स्पिलेबल बैटरी

यदि आपकी व्हीलचेयर या गतिशीलता सहायक स्पिलेबल बैटरी द्वारा संचालित है, तो बैटरी व्हीलचेयर से सुरक्षित रूप से जुड़ी रह सकती है यदि सभी विद्युत सर्किट अलग किए गए हों। हमें सहायक उपकरण को हर समय सीधी स्थिति में लोड करने, रखने, सुरक्षित करने और उतारने में भी सक्षम होना चाहिए। यह विमान के प्रकार पर निर्भर कर सकता है।

अमेरिका से आने-जाने वाली सभी Etihad Airways की उड़ानों में एक फोल्डिंग व्हीलचेयर के लिए केबिन में प्राथमिकता स्थान है। यह स्थान पहले आओ-पहले पाओ के आधार पर उपलब्ध है।

अन्य सभी बैटरियां

बैटरी व्हीलचेयर से सुरक्षित रूप से जुड़ी रह सकती है, सभी विद्युत सर्किट अलग होने चाहिए।

यदि व्हीलचेयर को अलग करने योग्य बैटरी के साथ डिज़ाइन किया गया है, तो आप बैटरी को हटा सकते हैं, इसे एक मजबूत कठोर पैकेजिंग में पैक कर सकते हैं और इसे केवल चेक्ड बैगेज के रूप में ले जा सकते हैं।

आप एक अतिरिक्त वेट, स्पिल नया होने वाली बैटरी या दो अतिरिक्त निकल-मेटल हाइड्राइड बैटरी या ड्राई बैटरी ले जा सकते हैं, जो सुरक्षित रूप से मजबूत पैकेजिंग में पैक की गई हों और केवल चेक-इन बैगेज के रूप में ले जाई जा सकती हैं।

अन्य गतिशीलता सहायक उपकरण

गतिशीलता सहायक उपकरण, जैसे बेंत, बैसाखी और मोड़ने योग्य वॉकर, और सहायक उपकरणों को विमान में ले जाने की अनुमति है। आप अपने चेक्ड या केबिन बैगेज भत्ते के अतिरिक्त, गतिशीलता सहायक उपकरणों के साथ-साथ किसी भी चिकित्सा उपकरण को मुफ़्त में ले जा सकते हैं। उपकरण 81 सेमी से अधिक लंबे नहीं होने चाहिए और टेक-ऑफ और लैंडिंग से पहले सुरक्षित रूप से रखे जाने चाहिए। 33 सेमी x 91 सेमी x 106 सेमी से अधिक के गतिशीलता सहायक उपकरणों को आपके मानक बैगेज भत्ते के अतिरिक्त मुफ़्त में चेक इन किया जा सकता है।

सहायक उपकरणों को सभी सुरक्षा और संरक्षण नियमों को पूरा करना होगा।

व्हीलचेयर और गतिशीलता सहायक उपकरणों को स्टोर करना

यदि आप हमारे किसी वाइड बॉडी विमान पर यात्रा कर रहे हैं, तो आपके लिए अपनी मैनुअल व्हीलचेयर, मोबिलिटी एड या अन्य सहायक डिवाइस रखना संभव है।

स्टोरेज की सुविधा 33 सेमी x 91 सेमी x 106 सेमी तक की वस्तुओं के लिए फ़र्स्ट कम, फ़र्स्ट सर्व्ड आधार पर उपलब्ध है। इलेक्ट्रिक व्हीलचेयरों को ड्राई सेल से संचालित होना चाहिए। यदि आपकी व्हीलचेयर केबिन में फिट नहीं होती है, तो उसे चेक किए गए बैगेज के रूप में स्वीकार किया जाएगा।  यहां पता लगाएं कि हम किस प्रकार के विमान पर आपकी व्हीलचेयर को उसके आकार के आधार पर स्वीकार कर सकते हैं

अन्य गतिशीलता सहायक उपकरण जैसे बेंत, बैसाखी और मोड़ने योग्य वॉकर ओवरहेड लॉकर में रखे जा सकते हैं।

वजन या आकार के कारण, ऐसी परिस्थितियां हो सकती हैं जहां डिवाइस को विमान में स्वीकार नहीं किया जाता है।

अपनी व्हीलचेयर या गतिशीलता सहायक उपकरण को चेक-इन करना

आप अपने चेक्ड बैगेज भत्ते के अतिरिक्त अपनी व्हीलचेयर को मुफ़्त में होल्ड में रखवाने का विकल्प चुन सकते हैं। चेक-इन पर, हम आपकी व्हीलचेयर को टैग करेंगे, फिर आप इसे विमान के दरवाजे पर प्राप्त करना चुन सकते हैं या लैंड करने पर बैगेज बेल्ट पर इसे एकत्र कर सकते हैं।

हवाई अड्डे पर, आप बोर्डिंग गेट तक अपनी व्हीलचेयर का उपयोग कर सकते हैं। फिर हम आपको एयरपोर्ट या केबिन व्हीलचेयर पर आपकी सीट तक पहुँचाने में सहायता करेंगे।