Jeśli podwyższysz klasę lotu,  zadzwoń do nas , aby zmienić rezerwację kota lub psa na podróż z Tobą. W klasie biznes musisz zapłacić za dodatkowe miejsce dla swojego zwierzaka. Zwierzę musi zawsze podróżować z Tobą w tej samej kabinie. 

• Dobrowolne zmiany: Możesz zmienić swój wniosek do trzech godzin przed godziną wylotu. Aby zarezerwować nowy lot, skontaktuj się z nami, aby potwierdzić dostępność przed dokonaniem jakichkolwiek zmian w planie podróży. Musisz ponownie ukończyć wszystkie procesy zatwierdzania i nadal będziesz ponosić odpowiedzialność za upewnienie się, że wymagane dokumenty, zaświadczenia i pozwolenia zezwalają na podróż zwierzęcia na rejsie ze zmienioną rezerwacją.
• Niedobrowolne zmiany: Będziemy współpracować z Tobą i zapewniać najlepsze dostępne opcje w przypadkach, gdy Twój lot został zmieniony lub odwołany. Możesz poprosić o pełny zwrot kosztów za przewóz zwierzęcia, jeśli podane przez nas opcje nie zaspokajają Twoich potrzeb, pod warunkiem, że zwierzę nie zostało przewiezione z kraju rozpoczęcia podróży.
• Zwroty kosztów: Pełny zwrot kosztów przysługuje tylko w przypadkach, gdy funkcjonowaliśmy w sposób nieregularny i nie jesteśmy w stanie przewieźć Twojego zwierzęcia. W takim przypadku możesz skontaktować się z naszym Centrum Obsługi Klienta i poprosić o zwrot uiszczonych opłat. Jeśli po uzyskaniu Twojej zgody udało nam się przewieźć Twoje zwierzę w ramach innego lotu/daty lub innymi liniami lotniczymi, zwrot kosztów nie jest w tym przypadku dozwolony.

• Dokumentacja – Dokumentacja wymagana dla zwierząt w kabinie musi być dostarczona zgodnie z wymogami Etihad lub przepisami krajowymi. Polityka dotycząca dokumentacji Etihad jest bardziej restrykcyjna w niektórych krajach.
• Na pokładzie samolotu można przewozić  jedno zwierzę. Jeśli podróżujesz z innym gościem, możesz zabrać ze sobą dwa zwierzęta, pod warunkiem, że pochodzą one z tego samego  gospodarstwa domowego i są znane sobie nawzajem. Jeśli podróżujesz z dwoma zwierzętami, musisz wypełnić osobny formularz rezerwacji dla każdego zwierzęcia.
• Etihad Airways nie ponosi odpowiedzialności, jeśli władze w innych krajach odmówią wjazdu zwierzęcia z powodu nieprzestrzegania lokalnych przepisów. W takim przypadku Etihad nie ponosi odpowiedzialności za żadne wynikające z tego koszty, takie jak opłaty za zmianę rezerwacji lotu, zakwaterowanie w hotelu, jeśli Etihad będzie musiał odmówić przewozu zwierzęcia z powodu nieprzestrzegania przepisów.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za zdrowie lub dobre samopoczucie zwierząt przewożonych w kabinie.
• Zwierzęta muszą być w stanie stać i siedzieć w pozycji wyprostowanej, odwracać się normalnie i leżeć w naturalnej pozycji w torbie podróżnej lub transporterze (bez dotykania jakiejkolwiek strony lub góry).
• Torby podróżne lub transportery dla zwierząt nie mogą przekraczać wymiarów pod siedzeniem żadnego samolotu w trakcie Twojej podróży.
• Ponosisz odpowiedzialność za dodatkowe koszty związane z importem lub eksportem.
• Zwierzęta w ciąży nie są akceptowane.
• Należy zgłosić się na 3 godziny przed wylotem na lotnisku.
• Musisz zabrać ze sobą wystarczającą ilość arkuszy chłonnych dla swojego zwierzęcia, w tym na loty przesiadkowe i lotnisko tranzytowe (jeśli dotyczy). Będziesz odpowiedzialny za wymianę i związaną z nią utylizację.
• W bagażu podręcznym można przewozić wyłącznie suchą karmę dla zwierząt. Jedzenie należy przewozić w szczelnym pojemniku, aby zapach nie przeszkadzał innym gościom.
• Jeśli na pokładzie znajdują się goście, którzy są uczuleni na zwierzęta, nasza załoga może być zobowiązana do zmiany miejsc dla Ciebie i Twojego zwierzęcia. W rzadkich przypadkach możemy być zmuszeni do zmiany rezerwacji lotu.
• Nie zaleca się sedacji zwierząt, z wyjątkiem niektórych warunków i przeprowadzanej pod nadzorem weterynaryjnym. Powszechnie stosowane środki uspokajające obniżają ciśnienie krwi, co również występuje na dużej wysokości.
• Dostęp do poczekalni podmiotu zewnętrznego dla zwierząt zależy od lokalnych przepisów.
• W przypadku gościa z oświadczeniem o alergii i gościa z prośbą o przewóz zwierzęcia domowego podczas tego samego lotu, wniosek gościa, który dokonał pierwszej rezerwacji, zostanie potwierdzony.
• W przypadku gości, którzy chcą podróżować z wyszkolonym zwierzęciem asystującym i gościem, którzy chcą podróżować ze zwierzęciem domowym w tej samej klasie podczas tego samego lotu, prośba gościa, który chce podróżować z wyszkolonym zwierzęciem asystującym, zawsze ma pierwszeństwo bez względu na czas rezerwacji.
• Podróż z kotem lub psem kosztuje 1500 USD lub 215 000 mil Etihad Guest w każdą stronę   
  
• W przypadku przesiadki obowiązuje łączona cena.
• Możesz uiścić tę opłatę za pomocą mil Etihad Guest, dzwoniąc do naszego Centrum Obsługi . 
• Musisz podróżować lotem obsługiwanym przez linie lotnicze Etihad. Jeśli masz lot przesiadkowy obsługiwany przez inną linię lotniczą, nie będziemy w stanie zezwolić na przewóz Twojego zwierzęcia.
• Kontrole celne/weterynaryjne są regulowane przez władze/ministerstwa/weterynarzy na lotnisku docelowym i mogą potrwać kilka godzin.

Tak. Jeśli podwyższysz klasę lotu, pamiętaj, aby zadzwonić do nas, aby zmienić rezerwację kota lub psa na podróż z Tobą. W klasie biznes musisz zapłacić za dodatkowe miejsce dla swojego zwierzaka. Zwierzę musi zawsze podróżować z Tobą w tej samej kabinie.